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/ ADMINISTRADORES.COM / publicada em março/2015

Especialista dá 7 dicas para você demitir sem traumatizar

Inicialmente, não diga que lamenta a demissão ou que sabe como ele se sente. Este é um momento duro e isso só alimenta sentimentos negativos

Demitir um colaborador é uma das tarefas mais difíceis de se cumprir e, claro, se não for bem conduzido pode ser bastante doloroso para quem está sendo demitido e também para quem demite. Com a crise econômica assombrando o Brasil, é bom ficar preparado para saber lidar com esse processo, pois que boa parte das empresas já sentem a presença das temidas demissões em sua rotina. Com isso, a Diretora de Transição de Carreira da STATO, consultoria especializada em gestão de carreiras, Lucia Costa, elencou sete orientações para conduzir de forma assertiva a reunião de desligamento de um colaborador. Confira:

1) Elabore um discurso racional da razão da demissão e não se esquive da responsabilidade. Frases como "eu não queria, mas cumpro ordens" ou "fui voto vencido" evidenciam fraqueza do líder e expõem a companhia. Contextualize a situação, comunique o desligamento e diga que a escolha foi sua (ou também foi sua).

2) Caso o profissional não aceite a demissão, não discuta, fique calmo e repita o discurso da razão do desligamento. Ouça o profissional com compreensão, aceite seus sentimentos, responda com atenção suas indagações, mas comunique a demissão.

3) Não é momento para analisar resultados ou dar feedbacks de performance ou comportamentais. Naturalmente, o demitido conduz a conversa para esse viés. Trata-se de um comunicado. É preciso frieza para não cair nesta armadilha.

4) Não diga que lamenta a demissão ou que sabe como ele se sente. Este é um momento duro e isso só alimenta sentimentos negativos.

5) Cada empresa possui uma cultura, mas é recomendável que um desligamento seja realizado individualmente, com ao menos uma testemunha, do RH.

6) É desejável que o desligamento ocorra em um começo de semana, no período da manhã, jamais próximo ou em uma data comemorativa.

7) Se você pode e quer indicar esse profissional para outro trabalho, pois acha que ele não serve para o atual cargo, mas será útil em outro, faça isso. Mas não diga isso no momento da demissão. Fica parecendo pena. Aguarde uma oportunidade posterior.